Опубликовано 2 комментария

Билайн: новые условия архивных тарифов и опций с 10.01.2019г.

Билайн

Примечание: данная информация актуальна только для абонентов города Воронеж. Ознакомиться с новыми условиями архивных тарифов и опций в 2019 году своего города можно на странице Актуализация тарифных планов и опций официального сайта оператора связи Билайн, в Личном кабинете и в приложении Мой Билайн

Личный кабинет

В Личном кабинете оператора связи Билайн появилось следующее оповещение:

Новые условия вашего тарифа и услуг

Заранее сообщаем об изменениях, предусмотренных условиями договора

Оповещение о новых условиях тарифа и услуг в Личном кабинете оператора связи Билайн

При нажатии на ссылку появляется всплывающее окно с дополнительной информацией:

С 10 января 2019 г. меняется стоимость ряда архивных тарифов и услуг. Эти изменения предусмотрены условиями договора об оказании услуг связи и не касаются наполнения и возможностей тарифа и дополнительных опций. Размер пакетов на вашем тарифе сохраняется в полном объеме, а бесплатные направления (например, входящие звонки в поездках по России) остаются бесплатными!

По вашему тарифу меняется абонентская плата, а также стоимость услуг, не входящих в пакет. Новую стоимость всех подключенных у вас услуг можно посмотреть с 10 января 2019 года в Личном кабинете или мобильном приложении «Мой Билайн».

Для вашего удобства мы собрали информацию об изменениях. Узнайте подробнее на этой персональной странице Новые условия вашего тарифа тут

Дополнительная информация о новых условиях тарифа и услуг

При переходе на персональную страницу даётся ответ на вопрос «Что поменяется?». Например, для архивного тарифа «Всё за 300 04.16» повышается стоимость абонентской платы.

Изменится с 340 ₽ в месяц до 345.76 ₽ в месяц

Для тарифов с посуточным списанием указана общая сумма АП за месяц

Персональная страница с изменениями тарифного плана

На этой же странице можно узнать ответы на вопросы.

А на странице Актуализация тарифных планов и опций также можно узнать и другие изменения, которые вступят в действие в 2019 году:

  • Изменения стоимости звонков по некоторым международным направлениям на тарифах и опциях предоплатной и постоплатной системы расчётов
  • Изменения на постоплатных и предоплатных опциях
  • Изменения на постоплатных и предоплатных тарифных планах
  • Новые расценки на услуги международного роуминга (с услугой «Самый выгодный роуминг») постоплатной системы расчёта

Приложение Мой Билайн

В разделе приложения Ещё, в пункте Предложения появляется, а иногда исчезает карточка с такой же информацией, что и в Личном кабинете. Нажатие на кнопку Интересно ни к чему не приводит, поэтому нужно ввести приводимую ссылку в адресную строку браузера, после чего откроется персональная страница с изменениями текущего тарифного плана.

Раздел Ещё в приложении Мой Билайн
Карточка о новых условиях тарифа и услуг в пункте Предложения приложения Мой Билайн

Вопросы и ответы

Почему меняются условия тарифа?

Изменения предусмотрены условиями договора об оказании услуг связи. Мы пересматриваем параметры архивных тарифов и информируем вас об этом заранее. Изменения обусловлены колебаниями курса валют и актуализацией цен на услуги с учетом рыночных условий.

Ответ на вопрос Почему меняются условия тарифа?

Где узнать о новых условиях больше?

С 10 января 2019 информация о новых условиях будет доступна в Личном кабинете. До даты изменений информация о новых условиях доступна в таблице.
Вы можете узнать свой тариф в Личном кабинете, мобильном приложении или набрав команду *110*05#.

Ответ на вопрос Где узнать о новых условиях больше?

Меня не устраивают изменения, можно ли вернуть мне прежние расценки тарифа?

К сожалению, возможности вернуть прежние расценки нет. Если вы хотите подобрать новый тариф и перейти на него, это можно сделать по ссылке.

Ответ на вопрос Меня не устраивают изменения, можно ли вернуть мне прежние расценки тарифа?

Ещё немного информации, отвечающие на вопрос «Почему меняются условия тарифа?», даны в новости Держим курс на новое, сохраняем привычное от 21 декабря 2018г.

Телекоммуникационная отрасль не стоит на месте. Сейчас перед операторами связи стоят как никогда масштабные задачи: во-первых, удовлетворить растущую выше всех прогнозов потребность в быстром, стабильном и вездесущем мобильном интернете, во-вторых – непрерывно осваивать и внедрять новейшие технологии, чтобы соответствовать стилю жизни клиентов Билайн сегодня и опережать их ожидания на завтра.

Все больше наших клиентов вступают в ряды приверженцев современных цифровых продуктов. Умные устройства с SIM-картами, высококачественный контент по запросу, технологии дополненной и виртуальной реальности предъявляют высокие требования к качеству сети, поддержку и улучшение которого мы видим в числе своих основных задач. В части тарифов мы держим курс на регулярное обновление предложений и запуск инновационных сервисов. Клиенты Билайн уже могут обменивать любые пакеты услуг (звонки, интернет, SMS) в любом направлении без дополнительной платы, получать гигабайты интернета за шаги, подключать безлимитные опции и раздавать интернет по Wi-Fi, бесплатно слушать музыку с Youtube Music, смотреть цифровое телевидение и новинки кинопроката не только дома с Домашним интернетом и ТВ, но и в любой точке страны с мобильным приложением «Билайн ТВ». Очередные новинки, позволяющие получать больше услуг и контента, ждут клиентов Билайн в наступающем году.

Мы не сокращаем поддержку по нашим самым популярным архивным сервисам и тарифам, у которых много поклонников. Пользователи уже закрытых тарифов Билайн всегда имеют те же возможности управления, что и пользователи самых свежих тарифных планов: от консультаций в колл-центре до подключения дополнительных опций и услуг. С учётом меняющихся предпочтений клиентов, а также для поддержания стабильной работы и качества востребованных архивных услуг и сервисов, цены на ряд архивных продуктов будут актуализироваться в течение года. При актуализации цен на архивные тарифы и услуги мы полностью сохраним их наполнение, возможности и принципы тарификации. При этом у клиентов всегда будет выбор: оставить привычный продукт, воспользоваться персональным предложением или самостоятельно подобрать другой набор услуг. Подробная информация будет доступна не менее чем за 10 дней до изменения в разделе «Актуализация тарифных планов и опций».

— новость Держим курс на новое, сохраняем привычное на официальном сайте оператора связи Билайн
Новость Держим курс на новое, сохраняем привычное
Новость Держим курс на новое, сохраняем привычное (2)

2 комментария к “Билайн: новые условия архивных тарифов и опций с 10.01.2019г.

  1. Опция «#можноВСЁ» недоступна на тарифе «Всё для семьи» , тарифах с безлимитным интернетом, тарифах без абонентской платы и на архивных тарифах с абонентской платой менее 500 руб.

    1. Доброго времени суток. Спасибо за информацию.

      Всё верно. Данная информация указана на странице описания опции #можноВСЁ на официальном сайте оператора связи Билайн, в разделе Параметры подключения.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.